POLITICA DE RESERVA Y PREVENCIÓN
Solicitud de reserva:
Requerimos que todas las reservas se hagan con 24 horas de anticipación. Todas las solicitudes deben enviarse a reservas@reddelvino.com. Se le enviará una confirmación dentro de las 12 horas por correo electrónico con disponibilidad.
Horas de reserva:
Lunes a Viernes: 9:00 hrs a 17:00 hrs por teléfono o correo electrónico
Sábados y Domingos: de 10:00 hrs a 18:00 hrs por teléfono o correo electrónico
Lunes a Domingo: Fuera de horas (pasadas las 17:00 hrs) solo correo electrónico.
Formas de pago y crédito:
Reservas Individuales: Aceptamos transferencias bancarias y efectivo directamente en nuestra oficina en Santa Cruz. El pago total debe realizarse en el momento de la reserva.
Reservas Grupales: Se requiere un depósito del 50% con 48 horas de anticipación para grupos de más de 10 personas. El saldo vence 24 horas antes del evento. Aceptamos efectivo y transferencias bancarias.
Cancelaciones:
Reservas Individuales: Las cancelaciones realizadas 12 horas antes del evento o No Show se cobrará el 100% del costo.
Reservas Grupales: Las cancelaciones hechas 24 horas antes del evento o No Shows se cobrará el saldo restante del 50%.
POLITICA DE PREVENCION DE EXPLOTACIÓN SEXUAL DE MENORES
Red del Vino, empresa especializada en el diseño y operación de paquetes turísticos, manifiesta su voluntad y compromiso con la prevención de la explotación de los seres humanos en todas sus formas, especialmente la sexual, y en particular cuando pueda afectar a menores.
En conformidad con lo anterior, hemos tomado las siguientes medidas
1. No promover el turismo sexual en ninguna de sus vertientes, diseñando con cuidado nuestros paquetes turísticos.
2. Adherirnos a las normativas legales referentes a materias sobre explotación de seres humanos, especialmente menores, tanto a nivel nacional como internacional.
3. Formar a nuestro personal en materia de prevención de la explotación de seres humanos
4. Comunicar a nuestro rechazo a la explotación de seres humanos, y especialmente a la prostitución infantil.